Wie Radioshuttle® große Deals mit interaktiven Produktbroschüren abschloss

Standort: Smålandsstenar, Schweden
Webseite: http://www.radioshuttle.eu 
Unternehmensgröße: 300+ Mitarbeiter
Gegründet: 1993

Während unserer letzten Messe hatte jeder unserer Radioshuttle-Vertreter ein eigenes iPad, das er für Kundenpräsentationen nutzte. In dem kurzen Zeitfenster, das man hat, um tatsächlich mit einem Kunden zu sprechen, reagierten sie sehr positiv darauf. Sie haben es verstanden. Sie verstanden die Geschichte und mochten, wie interaktiv sie war.

Gabrielle McCarthy
Digital Marketing Manager bei Radioshuttle

Pandora-Ergebnisse mit Flipsnack

Wichtige Funktionen, die mit Flipsnack verwendet wurden

Key features used in Flipsnack

Unternehmensübersicht

Radioshuttle® ist ein führender Anbieter von halb- und vollautomatischen Palettenfördersystemen, die entwickelt wurden, um Lagerbetriebe in ganz Nordamerika zu optimieren.


Ihr Produktangebot umfasst:
Radioshuttle® The Original
Radioshuttle® +AGV
Radioshuttle® + Crane
Radioshuttle® DUO  (Eingeführt am 17. März 2025)

Mit Hauptsitz in Schweden und weltweiter Präsenz ist das Unternehmen auf innovative Lagerlösungen spezialisiert, darunter Kühl-, Ambient- und Tiefkühllagersysteme, die Unternehmen helfen, ihre Lagerflächeneffizienz zu maximieren.

Die Herausforderung: Durchbrechen der Präsentationsmüdigkeit

Bevor Radioshuttle Flipsnack einführte, sah sich das Unternehmen mit mehreren zentralen Herausforderungen im Vertriebs- und Schulungsprozess konfrontiert:

  • Überladene Präsentationen: Vertriebsmitarbeiter nutzten umständliche PowerPoint-Präsentationen mit 45 Folien, die das Kundeninteresse oft bis zur letzten Folie verloren.
  • Begrenzte Nachfassmaterialien: Es gab keine effektive Möglichkeit, Kunden nach Meetings umfassende Produktinformationen bereitzustellen.
  • Schwieriger Dateiversand: Die PowerPoint-Dateien waren riesig und enthielten eingebettete Videos, was den Versand per E-Mail erschwerte.
  • Veraltete Website: Da sich ihre Website in der Überarbeitung befand, konnte sie weder für Kunden noch für neue Vertriebsmitarbeiter als zuverlässige Informationsquelle dienen.
  • Ineffiziente Schulungen: Bei zahlreichen Vertriebsstandorten in Nordamerika und der kontinuierlichen Einarbeitung neuer Mitarbeiter mussten die Schulungsunterlagen leichter zugänglich sein.

Lösung: Interaktive digitale Broschüren

Im Dezember 2024 implementierte Radioshuttle Flipsnack, um interaktive digitale Broschüren zu erstellen, die ihre Lagerautomatisierungslösungen präsentieren. Nach der Recherche verschiedener Optionen online und der Überprüfung von Empfehlungen in der Reddit-Gruppe r/graphic_design wählte Gabrielle, ihre Digital Marketing Managerin, Flipsnack aufgrund seiner intuitiven Benutzeroberfläche und leistungsstarken Funktionen.

Die digitale Broschüre dient nun als zentrales Vertriebs- und Schulungstool und enthält:

  • Interaktives Inhaltsverzeichnis für einfache Navigation
  • Eingebettete Produktvideos und Fallstudien
  • Interaktive Fotofunktionen, die verschiedene Lageranwendungen zeigen
  • Lead-Generierungsformulare
  • Offline-Zugriff für Messen
  • Einfache Linkfreigabe der Broschüre mit Vertriebsteams und Kunden per E-Mail & Social Media

Am Ende des Tages ist es einfach nur ein Link. Man kann ihn per E-Mail verschicken. Unsere Vertriebsmitarbeiter können ihn ganz einfach direkt an Kunden weitergeben, aber wir haben ihn auch in unseren sozialen Medien geteilt – und ganz oben befindet sich der Link zu unserer digitalen Broschüre. Es ist großartig.

Gabrielle McCarthy
Digital Marketing Manager bei Radioshuttle

Die Ergebnisse

Seit der Einführung von Flipsnack im Dezember 2024 verzeichnet Radioshuttle einen spürbaren geschäftlichen Erfolg:

  • Beeindruckende Engagement-Werte: Die durchschnittliche Betrachtungszeit liegt bei über 11 Minuten pro Besucher, mit einem Engagement-Anstieg von 650 % im Januar nach dem Launch.
  • Globale Reichweite: Die Broschüre erreicht ihre wichtigsten Märkte mit Aufrufen aus Kanada (44,48 %), den USA (41,01 %), Schweden (7,26 %) und weiteren internationalen Standorten.
  • Hervorragendes Kundenfeedback: „Unsere Händler LIEBEN unsere Flipsnack-Dokumente. Sie hatten noch nie zuvor all unsere besten digitalen Inhalte an einem Ort – genau so organisiert, wie sie es sich wünschen. Das Feedback war durchweg überwältigend positiv!“
  • Breite interne Nutzung: Die Broschüre wurde im Dezember über den Newsletter an 500 interne Vertriebsmitarbeiter von Raymond verschickt.
  • Fesselndes Kundenerlebnis: Kunden und Interessenten können Produktinformationen nun in ihrem eigenen Tempo durchsehen – mit besserem Verständnis und gesteigertem Interesse.

„Unser stärkstes Vertriebsinstrument“

Gabrielle McCarthy, Digital Marketing Manager bei Radioshuttle, beschreibt die digitale Broschüre als „unser stärkstes Vertriebsinstrument“ und betont, dass sie zu einem unverzichtbaren Bestandteil ihrer Vertriebsstrategie im gesamten Händlernetzwerk geworden ist.

Sowohl Kunden als auch Vertriebsmitarbeiter waren ehrlich gesagt völlig begeistert davon. Sie sagten: „Ich habe so etwas noch nie gesehen. Das ist unglaublich hilfreich, um euer Produkt zu verstehen.“ Sogar Marketingfachleute von Raymond haben mich nach dem Vertriebswerkzeug gefragt, das wir verwenden, weil es eine so elegante Art ist, unsere Geschichte zu erzählen – und weil es sich auch auf Raymond-Produkte übertragen lässt.

Gabrielle McCarthy
Digital Marketing Manager bei Radioshuttle

Messererfolg

Auf ihrer jüngsten ProMat-Messe in Chicago stattete Radioshuttle alle Vertriebsmitarbeiter mit iPads aus, auf denen die offline zugängliche Flipsnack-Broschüre installiert war.

Vertriebsstrategie

Radioshuttle® nutzt mehrere Kanäle, um ihre interaktive Broschüre zu verbreiten:

  • E-Mail-Signaturen aller Vertriebsmitarbeiter
  • Unternehmensnewsletter
  • Direkte Textnachrichten an Kunden
  • Links in den Social-Media-Bios
  • Direkter Versand per E-Mail
  • QR-Codes auf Visitenkarten

Wir verkaufen über Vertriebspartner, und sie schätzen es sehr, wie einfach es ist, unser neuestes und bestes Marketingmaterial einfach per Link weiterzugeben. Sie nutzen es genau wie wir – zum Beispiel in ihrer E-Mail-Signatur. So sind ihre Kunden immer nur einen Klick davon entfernt, uns von unserer besten Seite zu erleben.

Gabrielle McCarthy
Digital Marketing Manager bei Radioshuttle

Nächste Schritte: Digitale Erlebnisse auf ein neues Niveau heben

Radioshuttle® plant, die Nutzung von Flipsnack auf mehrere Arten auszuweiten:

  • 3D-Modell-Integration: „Die größte Weiterentwicklung, die wir mit Flipsnack anstreben, ist die Integration von Animationen über iFrames, damit Kunden virtuell durch ein Radioshuttle-System gehen können und sich vorstellen können, wie es in ihrem Lager aussieht. Außerdem wollen wir 3D-Modelle einbinden, damit man unseren Shuttle aus allen Blickwinkeln betrachten kann.“
  • Ausbau der Schulungsunterlagen: Erstellung spezieller Broschüren für Sicherheitsschulungen und Produktbedienung
  • Kunden-Self-Service: Aufbau eines digitalen Bücherregals mit Ressourcen, damit Kunden schnell Antworten finden, ohne den Support kontaktieren zu müssen
  • Leistungsanalyse: Einführung individueller Tracking-Links zur Messung der Effektivität in verschiedenen Vertriebsregionen

Warum Flipsnack?

Als man sie fragte, was sie jemandem sagen würde, der Flipsnack in Betracht zieht, antwortete McCarthy: "Ich würde sagen, es ist die einzige Lösung. Wenn Sie ein Produkt verkaufen, das Sie im besten Licht präsentieren möchten – ehrlich gesagt, es ist fantastisch."

Sie schätzt besonders:

  • Intuitives Design: "Wir lieben es, Flipsnack zu verwenden. Es hat viele interaktive Elemente. Es ist sehr intuitiv zu bedienen. Ich würde es mit Canva vergleichen – man muss kein Designer sein, um es zu nutzen."
  • Echtzeit-Updates: "Unsere Vertriebsmitarbeiter schätzen es, dass sie uns Feedback geben können und wir Änderungen in Echtzeit vornehmen können – das wäre ohne Flipsnack nicht möglich."
  • Reaktionsschneller Support: "Der Support bei Flipsnack ist der absolute Champion. Sie antworten normalerweise innerhalb von 3 Minuten, und wenn etwas komplex ist, gehen sie die Extrameile und integrieren es für uns in die Software."
  • Teamarbeit: "Wir arbeiten oft im Team an der Broschüre – auch mit Kolleg:innen ohne Designhintergrund – und sie finden es einfach, sie so elegant wie möglich zu gestalten."

Radioshuttle nutzt weiterhin die Möglichkeiten von Flipsnack, um der Konkurrenz in ihrer Branche einen Schritt voraus zu sein und zu zeigen, wie interaktives digitales Publishing sowohl das Verkaufserlebnis als auch die Geschäftsergebnisse im B2B-Bereich verändern kann.

As the original in our industry, we take pride in continuously setting the standard. Flipsnack helps us push even further, increasing the gap and keeping us ahead.

Gabrielle McCarthy
Digital Marketing Manager at Radioshuttle®

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