Cómo Radioshuttle® cerró importantes acuerdos utilizando folletos de productos interactivos

Ubicación: Smålandsstenar, Suecia
Sitio web: http://www.radioshuttle.eu 
Tamaño de la empresa: más de 300 empleados
Fundada en: 1993

Durante nuestra feria comercial más reciente, todos nuestros representantes de Radioshuttle tenían su propio iPad para presentaciones a clientes. En el breve tiempo que se tiene para hablar realmente con un cliente, ellos respondieron muy bien. Lo entendieron. Comprendieron la historia y les gustó lo interactiva que era.

Gabrielle McCarthy
Responsable de Marketing Digital en Radioshuttle

Resultados de Pandora con Flipsnack 

Funciones clave utilizadas con Flipsnack

Key features used in Flipsnack

Descripción general de la empresa

Radioshuttle® es un proveedor líder de sistemas de manejo de palés semi y totalmente automatizados, diseñados para optimizar las operaciones de almacén en toda América del Norte.


Su línea de productos incluye:
Radioshuttle® The Original
Radioshuttle® +AGV
Radioshuttle® +Crane
Radioshuttle® DUO (Lanzado el 17 de marzo de 2025)

Con sede en Suecia y con presencia global, la empresa se especializa en soluciones de almacenamiento innovadoras, incluyendo cámaras frigoríficas, almacenamiento a temperatura ambiente y sistemas de congelación que ayudan a las empresas a maximizar la eficiencia del espacio en sus almacenes.

El desafío: Superar la fatiga de presentaciones

Antes de adoptar Flipsnack, Radioshuttle enfrentaba varios desafíos clave en sus procesos de ventas y capacitación:

  • Presentaciones abrumadoras: Los representantes de ventas utilizaban presentaciones de PowerPoint de 45 diapositivas que perdían la atención del cliente antes de terminar.
  • Falta de materiales para seguimiento: No había una forma efectiva de dejar información completa del producto tras las reuniones.
  • Dificultad para compartir archivos: Las presentaciones eran archivos pesados con videos incrustados, difíciles de enviar por correo.
  • Sitio web desactualizado: Con un rediseño pendiente, el sitio no era un recurso fiable ni para clientes ni para nuevos miembros del equipo de ventas.
  • Capacitación ineficiente: Con múltiples sedes en América del Norte y constante incorporación de personal, los materiales debían ser más accesibles.

Solución: Folletos digitales interactivos

En diciembre de 2024, Radioshuttle implementó Flipsnack para crear folletos digitales interactivos que muestran sus soluciones de automatización de almacenes. Tras investigar varias opciones en línea y verificar recomendaciones en el grupo r/graphic_design de Reddit, Gabrielle, su responsable de marketing digital, eligió Flipsnack por su interfaz intuitiva y sus potentes funcionalidades.

La folleto digital ahora sirve como herramienta central de ventas y capacitación, incluyendo:

  • Índice interactivo para una navegación sencilla
  • Videos de productos y casos de estudio integrados
  • Funciones fotográficas interactivas que muestran distintas aplicaciones en almacenes
  • Formularios para generación de leads
  • Acceso sin conexión para ferias comerciales
  • Enlace de la folleto fácilmente compartible con equipos de ventas y clientes por correo electrónico y redes sociales


Al final del día, es solo un enlace. Puedes enviarlo por correo electrónico. Nuestros representantes de ventas pueden compartirlo fácilmente con los clientes, pero también lo tenemos en nuestras redes sociales, y en la parte superior tenemos el enlace a nuestra folleto digital. Ha sido fantástico.

Gabrielle McCarthy
Responsable de Marketing Digital en Radioshuttle

Los resultados

Desde la implementación de Flipsnack en diciembre de 2024, Radioshuttle ha observado un impacto comercial significativo:

  • Métricas de participación impresionantes: El tiempo promedio de visualización supera los 11 minutos por visitante, con un aumento del 650 % en la participación en enero tras el lanzamiento.
  • Alcance global: La folleto llega a sus mercados clave, con vistas desde Canadá (44,48 %), Estados Unidos (41,01 %), Suecia (7,26 %) y otras regiones del mundo.
  • Gran respuesta de los clientes: “A nuestros distribuidores les ENCANTAN nuestros documentos de Flipsnack. Nunca antes habían tenido todos nuestros mejores recursos digitales en un solo lugar, organizados tal como querían. ¡Los comentarios han sido increíblemente positivos!”
  • Amplia adopción interna: La folleto se compartió por boletín con 500 representantes de ventas internos de Raymond en su lanzamiento en diciembre.
  • Experiencia inmersiva para el cliente: Los clientes y prospectos pueden consultar la información de productos a su ritmo, lo que resulta en una mejor comprensión y mayor interés.

« Nuestra herramienta de ventas más competitiva »

Gabrielle McCarthy, responsable de marketing digital en Radioshuttle, describe el folleto digital como “nuestra herramienta de ventas más competitiva” y señala que se ha convertido en una parte esencial de su estrategia comercial dentro de su red de distribuidores.

Tanto los clientes como los vendedores han quedado sinceramente impresionados. Dijeron: “Nunca había visto algo así. Es muy útil para entender su producto.” Incluso profesionales de marketing de Raymond me han preguntado sobre la herramienta de ventas que estamos usando porque es una forma muy elegante de contar nuestra historia, y podría aplicarse también a los productos de Raymond.

Gabrielle McCarthy
Responsable de Marketing Digital en Radioshuttle

Éxito en la feria

En su reciente feria ProMat en Chicago, Radioshuttle equipó a todos sus representantes de ventas con iPads que incluían el folleto de Flipsnack accesible sin conexión.

Estrategia de distribución

Radioshuttle® utiliza múltiples canales para compartir su folleto interactivo:

  • Firmas de correo electrónico de todos los representantes de ventas
  • Boletines informativos de la empresa
  • Mensajes de texto directos a los clientes
  • Enlaces en las biografías de redes sociales
  • Envío directo por correo electrónico
  • Códigos QR en tarjetas de presentación

Vendemos a través de distribuidores y ellos realmente valoran lo fácil que es enviar nuestro mejor y más reciente material de marketing simplemente con un enlace. Lo usan igual que nosotros, en lugares como la firma de sus correos electrónicos. Así, sus clientes están siempre a un solo clic de vernos en nuestra mejor versión.

Gabrielle McCarthy
Responsable de Marketing Digital en Radioshuttle

Próximos pasos: Elevar las experiencias digitales

Radioshuttle® planea ampliar su uso de Flipsnack de las siguientes maneras:

  • Integración de modelos 3D: “La forma más ambiciosa en la que esperamos crecer con Flipsnack es implementando animaciones mediante iframes para que las personas puedan recorrer virtualmente un sistema de Radioshuttle e imaginarlo en su almacén. También queremos añadir modelos 3D para que puedan ver nuestra lanzadera desde todos los ángulos.”
  • Ampliación de materiales de formación: Crear folletos dedicados a la formación en seguridad y operación del producto
  • Autoservicio del cliente: Desarrollar una estantería digital con recursos para que los clientes encuentren respuestas rápidamente sin contactar al soporte
  • Seguimiento del rendimiento: Implementar enlaces de seguimiento individuales para medir la efectividad en diferentes regiones de ventas

¿Por qué Flipsnack?

Cuando le preguntaron qué diría a alguien que esté considerando Flipsnack, McCarthy respondió: "Diría que es la única solución. Si tienes un producto que estás vendiendo y quieres mostrarlo de la mejor manera posible, sinceramente, es fantástico."

Ella valora especialmente:

  • Diseño intuitivo: "Nos encanta usar Flipsnack. Tiene muchos elementos interactivos. Es muy intuitivo. Lo compararía con Canva en el sentido de que no necesitas ser diseñador para usarlo."
  • Actualizaciones en tiempo real: "Nuestros representantes de ventas valoran que puedan darnos cualquier comentario, y nosotros podemos hacer cambios en tiempo real, algo que no podríamos hacer sin Flipsnack."
  • Soporte receptivo: "El soporte de Flipsnack es el campeón indiscutible. Normalmente responden en 3 minutos y, si algo es complejo, hacen un esfuerzo extra para integrarlo en el software para nosotros."
  • Colaboración en equipo: "Colaboramos mucho en equipo; yo trabajo con personas que no son diseñadores en la folleto, y les resulta fácil lograr que se vea lo más elegante posible."

Radioshuttle sigue aprovechando las capacidades de Flipsnack para mantenerse por delante de sus competidores, demostrando cómo la publicación digital interactiva puede transformar tanto la experiencia de ventas como los resultados comerciales en el ámbito B2B.

As the original in our industry, we take pride in continuously setting the standard. Flipsnack helps us push even further, increasing the gap and keeping us ahead.

Gabrielle McCarthy
Digital Marketing Manager at Radioshuttle®

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